Política de Privacidade
Privacy Policy · Última atualização: 24 de setembro de 2026
1. Controlador
code nuvem, responsável pelo EnglishFlow AI, é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, do GDPR.
2. Dados que coletamos e para quê
- Conta: nome, e-mail, foto (se entrar com Google) e senha criptografada, para criar e manter sua conta (execução de contrato).
- Aprendizado: nível, objetivos, textos escritos, transcrições de fala, conversas com a IA, notas, XP e vocabulário, para prestar o Serviço e personalizar suas aulas (execução de contrato).
- Áudio: sua voz é convertida em texto no seu próprio navegador. Guardamos a transcrição, não a gravação, exceto temporariamente no seu aparelho para reenviar mensagens pendentes.
- Uso e técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, registros de uso e de erros, para segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto (legítimo interesse).
- Suporte: mensagens que você nos envia, para atendimento (execução de contrato e legítimo interesse).
- Ranking: nome de exibição e XP aparecem no ranking apenas se você optar por participar (consentimento).
Os dados de pagamento são coletados diretamente pela Paddle e não são armazenados por nós.
3. Compartilhamento
- Prestadores de serviço: hospedagem, banco de dados e provedores de inteligência artificial que processam seus textos para gerar respostas.
- Paddle (Merchant of Record): para a venda do produto, gestão de assinaturas, pagamentos, impostos e emissão de notas.
- Assessores profissionais: jurídicos e contábeis, quando necessário.
- Autoridades: quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados.
4. Transferência internacional
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, eles são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a lei exigir guardá-los por mais tempo.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Respondemos em até 15 dias (ou 1 mês, no caso do GDPR) pelo e-mail gabrielf100glt@gmail.com.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, senhas criptografadas, controles de acesso por usuário e verificação de senhas vazadas. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.
8. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e guardar mensagens pendentes. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas isso encerrará sua sessão.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política e avisaremos sobre mudanças relevantes.